Allgemeines:
Die nachfolgenden Bedingungen gelten nur für die geschäftliche Beziehung zu unseren Kunden und gelten für alle jetzigen und auch zukünftigen Geschäftsbeziehungen.
Abweichende Geschäftsbedingungen werden nur dann Bestandteil der folgenden Bedingungen, wenn diese durch den Kunden schriftlich mitgeteilt wurden und wir diese schriftlich zugestimmt haben.
Für alle Lieferungen gelten nur unsere Lieferanten- und Zahlungsbedingungen
Bei ihrer Bestellung sollten Sie bedenken:
das Informationen über die Breite( in cm) des Armbandes/Halskette Modell abhängig ist und
ebenfalls durch die Dicke des Leders variieren kann.
Ebenfalls kann die Farbe des Leders variieren und gegeben falls nicht 100% auf dem Bildschirm (Fotos) wiedergegeben werden.
Die gelieferte Ware kann sich somit von der Vorgabe auf der Webseite unterscheiden (Breite und Farbe)
Zudem ist jedes Lederstück ein Unikat und allein schon durch den Gerbe prozess unterschiedlich ausfallen.
Auftragsabwicklung:
Unsere Angebote sind freibleibend.
Erteilte Aufträge können nur innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung per Email schriftlich /per Email storniert werden bzw. solange wir den Fertigungsprozess noch nicht angefangen haben.
Lieferung:
Sie erhalten Ihre Bestellung gut verpackt durch einen Lieferanten unserer Wahl.
Es obliegt dem Besteller, auf die Richtigkeit der Lieferadresse zu achten, da sich die Lieferzeit verzögern könnte.
Eine Reklamation wegen verspäteter Zustellung ist in diesem Falle nicht möglich.
Stornierung
Der Kunde hat das Recht die bestellte Ware abzubestellen/stornieren bevor sie geliefert wird.
Dieses muss der Kunde in schriftlicher Form dem Verkäufer mitteilen.
Der Verkäufer hat kein Recht an den Kaufvertrag fest zuhalten und den Betrag für die Ware einzufordern.
Es gelten folgende Ausnahmen die dem Verkäufer das Recht gibt Ersatz oder Schadensausfall vom Käufer zu fordern.
·Kosten, die durch Aufbewahrung vor dem Transport entstanden sind.
·Kreditkosten
·Spezielle Kosten die durch die Abbestellung z.b. bestellter Transport oder extra angeschaffte Verpackung enstanden sind.
·Uebrige Verluste die durch die Stornierung zustande gekommen sind
Der Käufer ist in der Beweispflicht welche Verluste zu begleichen sind und ist verpflichtet die enstandenen Kosten so gering wie möglich zu halten. Dies gilt, wenn nichts anderes zwischen dem Kunde und dem Verkäufer vereinbart worden ist.
Falschlieferung:
Bevor Ihre Bestellung unser Haus verlässt, wird es sorgfältig geprüft und verpackt. Bei eventuellen Beanstandungen (falsche Artikelnummer oder falsche Länge) bitten wir um sofortige Nachricht nach Erhalt der Ware entweder per Telefon oder E-Mail. Innerhalb 14 Tagen.
Spätere Reklamationen der Falschlieferung können nicht mehr berücksichtigt werden.
Die zurückgesandte Ware muss im Originalzustand und darf nicht getragen worden sein.
Die Versandkosten trägt der Käufer
Die Ware soll umgehend an Uns zurückgesendet werden, spätestens 10 Tage nach Benachrichtigung der Reklamation.
Garanatie
Tritt in Kraft nach Abschluss des Kaufvertrages.
Garantie gibt es 3 Monate auf Materialfehler , nicht aber auf Abnutzung und Verschleiss sofern swe-craft Pflegetipps eingehalten worden sind.
Reklamation/Umtausch
Mitteilung der Reklamation
Um einen Fehler der Ware nachweisen zu können muss dieser schnellstens oder aber innerhalb 14 Tagen nach dem der Fehler aufgetreten ist uns mittgeteilt werden. Der Käufer sendet uns umgehend die Ware zu. Die Versandkosten trägt der Käufer.
Der Verkäufer hat das Recht den Mängel zu beheben/nach zu bessern oder die Ware zu tauschen bei nachweisbaren Materialfehler.
Unterlässt der Käufer diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels.
Armbänder (Längen ab 23,5 cm) also in ungewöhnlichen Ûberlängen oder Halsketten(Erw.) in den Längen 38-40 cm sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Umtausch:
Sollte ihnen die gelieferte Ware (ausser Spezialgrössen) nicht gefallen, können sie die Ware innerhalb 14 Tagen umtauschen.
Der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlich und trägt die Versandkosten.
Die Ware darf nicht benutzt oder getragen (hygienischen Gründen) worden sein.
Die Ware muss in Originalverpackung zurück gesendet werden,
sonst ist sie vom Umtausch ausgeschlossen .
Ebenso getragene Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir tauschen die erworbene Ware gegen gleichwertige Ware aus. (gleiches Modell, andere Länge oder Farbe oder ein anderes Produkt mit
gleichem Preis.
Ebenfalls können Sie den erworbenen Artikel gegen höherwertige Artikel austauschen und den Differensbetrag dazubezahlen.
Keine Rückerstattung des Kaufpreises oder Auszahlung von Differensbeträgen .
Ausgenommen vom Umtausch sind Spezialanfertigungen ,die extra auf Wunsch des Käufers gefertigt worden sind.
Reparaturservice:
Der Verschluss,besteht aus einem Rentierhornknopf und einer Schlaufe die aus einer doppelt gedrehten Lederkordel besteht. Am Anfang kann das schliessen etwas schwierig sein, das soll auch so sein. Nach einiger Zeit weitet sich das Leder und der Verschluss geht leichter zu öffnen und schliessen. Knopf und Schlaufe passen sich mit dem Tragen nach einiger Zeit an.
Unsere Schlaufen werden mit doppelt gedrehter Lederkordel und mit falscher Sehne oder extra starken Faden verstärkt und sorgfältig in das Armband gefestigt. Kräftiges Ziehen darf und muss ihr Armband vertragen können.
Sollte die Schlaufe doch einmal zu sehr ausweiten und ein Tragen unmöglich machen, sorgen wir für die Reparatur.
Bis sechs Monate nach dem Kauf übernehmen wir die Reparatur kostenlos (ausgenommen Versandkosten) und danach mit gegen Gebühr. Wir wollen das unsere Saami-Schmuckstücke lange begleitet
Rückgaberecht:
Nach Erhalt der Ware haben Sie, als Konsument das recht innerhalb von 14 Tagen die Ware ohne triftigen Grund zurückzugeben. Die Ware muss dabei in Originalverpackung, Rechnungsbeleg oder Rechnungskopie und darf nicht getragen/benutzt worden sein. Eine ersichtliche Abnutzung mindert den Erstattungswert. Die Transportkosten sind vom Käufer zu tragen
Nur bei nicht versandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahme verlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahme verlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Käufers Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
swe-craft
Burs Bondarve 279
S-62349 Stånga
Sweden
Rückgabe folgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt
Eigentum
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Bei Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen bleibt die Ware solange unser Eigentum bis alle Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung beglichen worden sind.
Preise und Mehrwertsteuer:
Privatkunden sowie auch gewerbliche Geschäftspartner fragen bitte nach unseren Preisen.
Wir senden Ihnen gerne ein Angebot zu.
1.Die angegebenen Preise und Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2. Privatkunde:In den Preisen ist die schwedische Mehrwertsteuer(25%) erhalten.
3.Bei Veränderungen der Mwst. oder und unerwartender Preiserhöhung von Rohmaterialien oder und Währungsschwankungen reservieren wir uns vor unsere Preise dem Markt entsprechend anzupassen. Solche Preiserhöhungen teilen wir unseren Kunden rechtzeitig mit, im speziellen Fall vor Bestellannahme-
4.Preisen in Katalogen sind für den befristet angegebenen Zeitraum gültig, solange nicht Punkt 3 in Kraft tritt.
Bezahlung:
Der Kunde verpflichtet sich bei Zahlung per Vorkasse, den Kaufpreis
umgehend nach Angebotsannahme zu bezahlen. Spätestens jedoch nach dem Erhalt einer Email von Uns,aus der hervorgeht ,das die Ware fertig gestellt ist, gilt nicht für Lammfelle und Lammfell-produkte. Ist nach 10 Tagen kein Zahlungseingang erfolgt,
so ist der Auftrag von unserer Seite aus storniert.
Sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde, versenden wir die Ware nach Fertigstellung.
Der Kunde zahlt anfallende Bank-Transfergebühren, diese sind dem Kunden auch bei Onlinebanking bekannt.
Rechnung:
An unsere Geschäftskunden:
Bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer stellen wir die Rechnung ohne Mehrwertsteuer (25%moms) aus.
Versand:
Die Ware wird in einem geschuetzten Briefumschlag oder als Päckchen versendet
Ausserhalb der EU gelten andere Versandkosten und werden im speziellen Fall Ihnen mitgeteilt.
Fracht:
Die Ware wird in einem geschuetzten Briefumschlag oder als Päckchen versendet.
Unsere Armbänder werden immer versichert / per einschreiben versendet.
Unsere Versandkostenpauschale innerhalb der EU :7,50 Euro/ Privatkunde
Auslandslieferungen:
Lieferungen ins Ausland sind innerhalb der EU möglich.
Datenschutz:
Ihre Daten werden, soweit für unsere Geschäft notwendigund im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig, bei uns gespeichert und verarbeitet. Dritte haben keinen Zugang zu diesen Daten. Ihre Daten werden nach Bearbeitung des Auftrages von uns gelöscht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.
Es gelten die schwedischen Bestimmungen für Verbraucher/Privatkunden aus dem Konsumentköplag (1990:932)/ sowie Distansavtal und deutschsprachige Gesetzgebungen für den Internethandel, da unsere Präsentation auf den deutschsprachigen Raum gerichtet ist.
Kontakt:
swe-craft
HJohansson
Email: info(at)schwedendesign.com